1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy serwisu internetowego działającego pod adresem: https://creativemaja.com
(dalej: „Serwis”).

Administratorem danych osobowych jest:
Aneta Nowak Manufaktura Kobiecego Biznesu
ul. Krośnieńska 16, 93-515 Łódź
NIP: 7292416945, REGON: 520638065
(dalej: „Administrator”).

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: hello@creativemaja.com
.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe w następujących celach:

Kontakt i obsługa zapytań (np. formularz kontaktowy, wiadomość e-mail)

zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (jeśli podany), treść wiadomości.

Realizacja usług (zawarcie i wykonanie umowy, rozliczenia)

zakres danych: dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane do faktury (jeśli dotyczy).

Marketing własnych usług (np. odpowiedź na zapytanie, oferta, komunikacja o usługach)

zakres danych: dane kontaktowe, informacje o zakresie zapytania.

Analityka i statystyka (mierzenie ruchu na stronie, ulepszanie Serwisu)

zakres danych: dane techniczne, w tym identyfikatory online, adres IP (zwykle skrócony), dane o urządzeniu i przeglądarce.

Bezpieczeństwo Serwisu (logi, zapobieganie nadużyciom)

zakres danych: adres IP, data i godzina połączenia, dane techniczne.

3. Podstawy prawne przetwarzania (RODO)

Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed jej zawarciem (np. wycena, kontakt w sprawie współpracy).

art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. rachunkowość i podatki).

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. odpowiadanie na zapytania, marketing własny, analityka, bezpieczeństwo).

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. newsletter – jeśli jest uruchomiony).

4. Odbiorcy danych

W niektórych sytuacjach Administrator może przekazywać dane podmiotom wspierającym prowadzenie Serwisu i realizację usług, w szczególności:

firmie hostingowej (w ramach powierzenia),

dostawcy poczty e-mail i narzędzi do komunikacji,

podmiotom świadczącym usługi księgowe (w zakresie niezbędnym do rozliczeń),

podwykonawcom i współpracownikom, jeśli jest to konieczne do realizacji usługi (wyłącznie w niezbędnym zakresie).

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane w celach niezwiązanych z działalnością Administratora.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady dane są przetwarzane w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG).
Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi dostawców mających siedzibę poza EOG (np. USA), dane mogą być przekazywane poza EOG na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych (np. standardowych klauzul umownych).

6. Okres przechowywania danych

Administrator przechowuje dane:

przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia korespondencji – do 12 miesięcy,

w przypadku danych związanych z umową – przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami (np. podatkowymi),

w przypadku marketingu własnego – do czasu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody (jeśli była udzielona),

logi i dane techniczne – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i analityki (zwykle do 24 miesięcy).

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do:

dostępu do danych,

sprostowania danych,

usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

ograniczenia przetwarzania,

przenoszenia danych,

wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Administratora,

wycofania zgody (jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie).

Skargę możesz złożyć do: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator co do zasady nie podejmuje wobec użytkowników decyzji w sposób zautomatyzowany, które wywołują skutki prawne.
Jeżeli w Serwisie wykorzystywane są narzędzia reklamowe (np. remarketing), mogą one wiązać się z profilowaniem w celach marketingowych – wyłącznie w zakresie dopuszczonym przepisami i ustawieniami zgód cookies.

9. Pliki cookies i technologie podobne

Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) i podobne technologie w celu:

prawidłowego działania Serwisu,

analityki i statystyki,

marketingu (jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę).

Cookies mogą mieć charakter:

sesyjny (usuwane po zamknięciu przeglądarki),

stały (przechowywane przez określony czas lub do usunięcia).

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki oraz poprzez baner zgód cookies (jeśli jest wdrożony). Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.

10. Narzędzia analityczne i marketingowe (sekcja do dopasowania)

W zależności od konfiguracji Serwisu Administrator może korzystać z narzędzi:

analitycznych (np. Google Analytics),

marketingowych (np. Meta Pixel/remarketing),

zabezpieczeń formularzy (np. Google reCAPTCHA),

narzędzi do komunikacji (np. chat).

Jeżeli korzystasz z konkretnych narzędzi, warto wymienić je tu z nazwą dostawcy – oraz upewnić się, że baner cookies zbiera zgody zgodnie z prawem.

11. Logi serwera

Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera. Informacje te mogą być zapisywane w logach (np. adres IP, data i godzina, informacje o przeglądarce) i wykorzystywane wyłącznie do celów administracyjnych oraz bezpieczeństwa.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w szczególności:

szyfrowanie połączenia (SSL),

ograniczony dostęp do danych,

aktualizacje oprogramowania,

kopie bezpieczeństwa (jeśli dotyczy).

13. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w Serwisie lub przepisach. Aktualna wersja jest zawsze publikowana w Serwisie.

Data ostatniej aktualizacji: [wstaw datę]

14. Dane firmowe (do stopki / sekcji „Kontakt”)

Aneta Nowak Manufaktura Kobiecego Biznesu
ul. Krośnieńska 16, 93-515 Łódź
NIP: 7292416945 | REGON: 520638065
Forma prawna: indywidualna działalność gospodarcza
Data rozpoczęcia działalności: 02.01.2022